El 60% de los usuarios cambia de marca si ve comentarios negativos en las redes sociales
La mayor parte de los consumidores está dispuesto a cambiar de marca, por muy decidido o muy fiel que sea a ella, si ve que hay comentarios negativos sobre ella en las redes sociales. La influencia de las redes sociales en las decisiones de compra ha sido analizada por la consultora Ernst & Young, y …
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